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POLITICA SUI COOKIE

Data di entrata in vigore: 22.12.2024

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NEUROSANTE B.V. ("noi", "ci" o "nostro") rispetta la tua privacy ed è impegnata a essere trasparente riguardo alle tecnologie che utilizziamo. Questa Politica sui Cookie spiega come e perché i cookie e tecnologie di tracciamento simili possono essere memorizzati e consultati dal tuo dispositivo quando utilizzi o visiti il nostro sito web (www.neuroces.com) (il "Sito").

 

Questa politica è conforme al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) (Regolamento (UE) 2016/679) e alla Direttiva ePrivacy (Direttiva 2002/58/CE).

1. Cosa sono i cookie?

I cookie sono piccoli file di testo creati dai siti web e memorizzati sul tuo dispositivo (come computer, smartphone o tablet) quando li visiti. Questi file contengono dati che possono essere utilizzati per migliorare la tua esperienza di navigazione, fornire funzionalità essenziali e ottimizzare le prestazioni complessive del sito web.

 

I cookie hanno vari scopi, tra cui:

 

  • Garantire la funzionalità del sito web: assicurano il corretto funzionamento del sito, come mantenere la sessione attiva quando effettui l'accesso o conservare gli articoli nel carrello mentre navighi.

  • Memorizzare le preferenze: i cookie salvano le tue preferenze (ad esempio, le impostazioni della lingua) in modo che tu non debba selezionarle di nuovo a ogni visita.

  • Analizzare il comportamento: i cookie raccolgono informazioni su come interagisci con il sito, permettendoci di ottimizzarne i contenuti, il layout e le funzionalità.

  • Consentire la pubblicità mirata: ci permettono di mostrare annunci personalizzati basati sul tuo comportamento di navigazione e sui tuoi interessi.

 

Esistono due principali tipi di cookie:

 

  • Cookie di sessione: temporanei e cancellati una volta chiuso il browser.

  • Cookie persistenti: rimangono sul dispositivo fino alla loro scadenza o fino a quando non vengono cancellati manualmente. Questi cookie vengono utilizzati per ricordare le tue preferenze e migliorare l’esperienza nelle visite future.

 

I cookie possono essere impostati dal nostro sito ("cookie di prima parte") o da servizi esterni integrati ("cookie di terze parti"). Indipendentemente dalla loro origine, tutti i cookie utilizzati sul nostro sito sono spiegati in questa politica.

2. Tipi di cookie che utilizziamo

3. Cookie specifici utilizzati su neuroces.com

a. Cookie strettamente necessari


Questi cookie sono essenziali per il funzionamento del sito web e abilitano funzionalità come l'accesso sicuro e il carrello.

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  1. svSession

    • Fonte: Wix

    • Scopo: Identifica i visitatori unici e traccia le sessioni.

    • Conservazione: 2 anni.

  2. hs

    • Fonte: Wix

    • Scopo: Garantisce la sicurezza della sessione.

    • Conservazione: Fino alla chiusura della sessione.

  3. XSRF-TOKEN

    • Fonte: Wix

    • Scopo: Protegge dagli attacchi Cross-Site Request Forgery.

    • Conservazione: Fino alla chiusura della sessione.

  4. smSession

    • Fonte: Wix

    • Scopo: Identifica gli utenti connessi.

    • Conservazione: 2 settimane.

  5. CartCookie

    • Fonte: Wix

    • Scopo: Tiene traccia degli articoli nel carrello durante la sessione.

    • Conservazione: Fino alla chiusura della sessione.

  6. TS*

    • Fonte: Wix

    • Scopo: Utilizzato per scopi di sicurezza e anti-frode.

    • Conservazione: Fino alla chiusura della sessione.

  7. client-session-bind

    • Fonte: Wix

    • Scopo: Supporta le funzionalità API per il binding delle sessioni.

    • Conservazione: Fino alla chiusura della sessione.

  8. server-session-bind

    • Fonte: Wix

    • Scopo: Garantisce il corretto binding delle sessioni per le API.

    • Conservazione: Fino alla chiusura della sessione.

  9. CookieConsent

    • Fonte: Strumento di gestione dei cookie

    • Scopo: Memorizza le preferenze di consenso dell'utente.

    • Conservazione: Persistente.

 

b. Cookie di prestazione e analisi


Questi cookie raccolgono informazioni su come i visitatori interagiscono con il sito web, aiutando a migliorare l'esperienza utente.

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  1. _ga

    • Fonte: Google Analytics

    • Scopo: Distingue gli utenti per scopi analitici.

    • Conservazione: 2 anni.

  2. _gid

    • Fonte: Google Analytics

    • Scopo: Traccia il comportamento degli utenti sul sito web.

    • Conservazione: 24 ore.

  3. _gat

    • Fonte: Google Analytics

    • Scopo: Limita la frequenza delle richieste per gestire il traffico sul sito.

    • Conservazione: 1 minuto.

  4. _clsk

    • Fonte: Microsoft Clarity

    • Scopo: Combina le interazioni degli utenti in una singola sessione per un'analisi migliore.

    • Conservazione: 24 ore.

  5. _clck

    • Fonte: Microsoft Clarity

    • Scopo: Mantiene l'ID utente di Clarity per sessioni coerenti.

    • Conservazione: 1 anno.

  6. bSession

    • Fonte: Wix

    • Scopo: Misura l'efficacia del sistema.

    • Conservazione: 24 ore.

  7. SSR-caching

    • Fonte: Wix

    • Scopo: Migliora le prestazioni del sito web.

    • Conservazione: 24 ore.

  8. fedops.logger.sessionId

    • Fonte: Wix

    • Scopo: Traccia gli errori di sessione per migliorare la resilienza.

    • Conservazione: 12 mesi.

  9. firebaseLocalStorageDb#firebaseLocalStorage

    • Fonte: Firebase

    • Scopo: Gestisce l'archiviazione locale di Firebase.

    • Conservazione: Persistente.

  10. firebase-heartbeat-database#firebase-heartbeat-store

    • Fonte: Firebase

    • Scopo: Traccia i ping di "heartbeat" per i servizi Firebase.

    • Conservazione: Persistente.

  11. lastExternalReferrer

    • Fonte: Wix

    • Scopo: Traccia l'ultima fonte di riferimento esterna.

    • Conservazione: Persistente.

  12. lastExternalReferrerTime

    • Fonte: Wix

    • Scopo: Traccia l'ora dell'ultimo riferimento esterno.

    • Conservazione: Persistente.

 

c. Cookie funzionali


Questi cookie permettono al sito di ricordare le scelte e le preferenze dell'utente per un'esperienza personalizzata.

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  1. _wixAB3|#-#-#-#-#

    • Fonte: Wix

    • Scopo: Supporta esperimenti sul sito e test A/B.

    • Conservazione: 6 mesi.

  2. platform_app_#-#-#-#-#_#-#-#-#-#

    • Fonte: Wix

    • Scopo: Traccia le interazioni specifiche dell'applicazione.

    • Conservazione: Fino alla chiusura della sessione.

  3. test_cookie

    • Fonte: Google Ads

    • Scopo: Verifica se il browser supporta i cookie.

    • Conservazione: 15 minuti.

  4. wa_lang_pref

    • Fonte: WhatsApp

    • Scopo: Memorizza la lingua preferita per le interazioni con WhatsApp.

    • Conservazione: 6 mesi.

 

d. Cookie di marketing


Questi cookie tracciano le abitudini di navigazione per fornire annunci personalizzati.

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  1. _fbp

    • Fonte: Meta Pixel (Facebook)

    • Scopo: Traccia le visite da Facebook per misurare le prestazioni degli annunci.

    • Conservazione: 90 giorni.

  2. _gcl_au

    • Fonte: Google Ads

    • Scopo: Utilizzato da Google AdSense per esperimenti sull'efficienza degli annunci.

    • Conservazione: 3 mesi.

  3. IDE

    • Fonte: Google Ads

    • Scopo: Utilizzato da Google per retargeting, ottimizzazione e attribuzione degli annunci.

    • Conservazione: 13 mesi.

  4. _li_oatml

    • Fonte: LinkedIn

    • Scopo: Traccia le prestazioni delle campagne pubblicitarie LinkedIn.

    • Conservazione: 30 giorni.

  5. _li_sugr

    • Fonte: LinkedIn

    • Scopo: Raccoglie informazioni su dispositivo e browser per analisi LinkedIn.

    • Conservazione: 90 giorni.

  6. pagead/1p-user-list/#

    • Fonte: Google Ads

    • Scopo: Traccia le interazioni con gli annunci per il remarketing.

    • Conservazione: Fino alla chiusura della sessione.

  7. pagead/1p-conversion/#/

    • Fonte: Google Ads

    • Scopo: Traccia le conversioni dagli annunci.

    • Conservazione: Fino alla chiusura della sessione.

 

e. Cookie di terze parti


Questi cookie sono posizionati da servizi esterni integrati nel sito web.

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  1. Google Tag Manager Cookies

    • _gtmContainer

      • Fonte: Google Tag Manager

      • Scopo: Traccia gli eventi dei tag.

      • Conservazione: Fino alla chiusura della sessione.

    • _gtmSession

      • Fonte: Google Tag Manager

      • Scopo: Identifica le sessioni dei tag attive.

      • Conservazione: Fino alla chiusura della sessione.

  2. Microsoft Clarity Cookies

    • _clsk

      • Fonte: Microsoft Clarity

      • Scopo: Combina le interazioni degli utenti in una singola sessione.

      • Conservazione: 24 ore.

    • _clck

      • Fonte: Microsoft Clarity

      • Scopo: Mantiene l'ID utente per analisi coerenti.

      • Conservazione: 1 anno.

  3. Bing Webmaster Tools Cookies

    • _uetsid

      • Fonte: Bing Webmaster Tools

      • Scopo: Traccia le sessioni degli utenti.

      • Conservazione: 24 ore.

    • _uetvid

      • Fonte: Bing Webmaster Tools

      • Scopo: Identifica i visitatori unici per il tracciamento.

      • Conservazione: 30 giorni.

  4. Wix Payments Cookies

    • fedops.logger.defaultOverrides

      • Fonte: Wix Payments

      • Scopo: Memorizza impostazioni di resilienza per il logging.

      • Conservazione: 12 mesi.

  5. Wix Email Marketing Cookies

    • emailCaptureToken

      • Fonte: Wix Email Marketing

      • Scopo: Traccia i moduli di acquisizione email sul sito web.

      • Conservazione: 30 giorni.

    • emailClickTracker

      • Fonte: Wix Email Marketing

      • Scopo: Traccia i clic sui link inclusi nelle email promozionali.

      • Conservazione: 90 giorni.

    • emailSessionId

      • Fonte: Wix Email Marketing

      • Scopo: Identifica le sessioni originate dalle campagne email.

      • Conservazione: Fino alla chiusura della sessione.

4. Base legale per l'uso dei cookie

Trattiamo i dati personali raccolti tramite i cookie sulla base dei seguenti motivi legali:

 

  • Cookie strettamente necessari: Questi cookie vengono trattati ai sensi dell'Articolo 6(1)(f) del GDPR (interessi legittimi) poiché sono essenziali per la funzionalità del sito web.

  • Cookie di prestazione, funzionali e di marketing: Questi cookie vengono trattati con il tuo consenso esplicito, in conformità all'Articolo 6(1)(a) del GDPR. Il consenso viene ottenuto tramite il banner dei cookie visualizzato alla tua prima visita al sito web.

5. Gestione del consenso

Sul nostro sito utilizziamo i seguenti tipi di cookie:

 

a. Cookie strettamente necessari
Questi cookie sono essenziali per il funzionamento del nostro sito web e abilitano funzionalità come l'accesso sicuro e il carrello. Senza questi cookie, alcuni servizi e funzionalità non possono essere forniti.

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b. Cookie di prestazione e analisi
Questi cookie raccolgono informazioni su come i visitatori interagiscono con il nostro sito. Ad esempio, utilizziamo Google Analytics per monitorare il traffico del sito e identificare aree di miglioramento. Questi cookie ci aiutano a comprendere il comportamento degli utenti e a migliorare l'esperienza utente.

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c. Cookie funzionali
I cookie funzionali consentono al sito di ricordare le tue scelte e preferenze, come le impostazioni della lingua e le credenziali di accesso, garantendo un’esperienza di navigazione personalizzata.

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d. Cookie di marketing
Utilizziamo cookie di marketing per fornire annunci personalizzati basati sui tuoi interessi. Questi cookie tracciano le tue abitudini di navigazione sul nostro sito e su altri siti per consentire il marketing mirato.

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e. Cookie di terze parti
Questi cookie sono posizionati da servizi esterni integrati nel nostro sito, come piattaforme di social media (ad esempio, Facebook, Instagram, LinkedIn), WhatsApp, Wix Payments, Wix Email Marketing, Google Tag Manager e Bing Webmaster Tools. I cookie di terze parti possono raccogliere dati per scopi definiti dalle rispettive politiche.

6. Come disabilitare i cookie

Alla tua prima visita sul nostro sito, apparirà un banner di consenso ai cookie che ti offre le seguenti opzioni:

 

  • Accetta: Consente l'utilizzo di tutti i cookie sul tuo dispositivo.

  • Rifiuta tutto: Garantisce che vengano utilizzati solo i cookie strettamente necessari.

  • Impostazioni: Ti consente di personalizzare e selezionare specifici tipi di cookie da consentire o bloccare.

 

Puoi modificare le tue preferenze in qualsiasi momento accedendo al link "Impostazioni Cookie" situato in fondo al sito web.

7. Periodo di conservazione

Puoi disabilitare i cookie tramite le impostazioni del tuo browser. Ogni browser offre un metodo diverso per gestire i cookie. Di seguito trovi alcune guide utili per disabilitare i cookie:

 

  • Google Chrome: Scopri come gestire o bloccare i cookie in Chrome visitando questa guida.

  • Mozilla Firefox: Trova istruzioni per abilitare o disabilitare i cookie in Firefox qui.

  • Safari: Per gestire i cookie in Safari su macOS, visita la pagina di supporto Apple.

  • Microsoft Edge: Scopri come eliminare o bloccare i cookie in Edge visitando la guida di supporto Microsoft.

 

Note aggiuntive:

  1. Impatto sulla funzionalità del sito web: La disabilitazione dei cookie potrebbe impedire il corretto funzionamento di alcune funzionalità del sito, come il mantenimento del carrello o il mantenimento della sessione attiva.

  2. Cancellazione dei cookie: Puoi eliminare manualmente i cookie memorizzati sul tuo dispositivo. Le istruzioni variano in base al browser e al sistema operativo.

  3. Cookie di terze parti: Alcuni cookie di terze parti potrebbero richiedere di regolare le impostazioni direttamente sul sito della terza parte (es. Google, Facebook, LinkedIn).

 

Per un'esperienza più personalizzata, ti consigliamo di personalizzare le impostazioni dei cookie tramite le opzioni fornite sul nostro sito.

8. I tuoi diritti ai sensi del GDPR

I cookie vengono memorizzati per durate variabili, a seconda del loro tipo e scopo:

 

  • Cookie di sessione: Questi cookie sono temporanei e vengono eliminati quando chiudi il browser.

  • Cookie persistenti: Rimangono sul tuo dispositivo fino alla loro scadenza o fino a quando non li elimini manualmente. Il periodo di conservazione dei cookie persistenti è definito dal loro creatore e può variare da giorni a anni.

 

I dettagli sui periodi di conservazione specifici dei cookie sono disponibili nella sezione "Impostazioni Cookie" del nostro sito web.

9. Informazioni di contatto

In base al GDPR, hai i seguenti diritti relativi ai cookie e ai dati personali:

 

  • Diritto di accesso (Articolo 15 GDPR): Hai il diritto di richiedere informazioni sui dati personali che raccogliamo e trattiamo tramite i cookie. Questo include dettagli sui tipi di dati, lo scopo del trattamento e i destinatari di tali dati.

  • Diritto di revocare il consenso (Articolo 7 GDPR): Puoi revocare il tuo consenso all'uso dei cookie non essenziali in qualsiasi momento. Puoi farlo tramite la sezione "Impostazioni Cookie" del nostro sito web.

  • Diritto di rettifica (Articolo 16 GDPR): Se i dati personali raccolti tramite i cookie sono inesatti o incompleti, hai il diritto di richiederne la correzione.

  • Diritto di cancellazione (Articolo 17 GDPR): Puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali in determinate circostanze, come quando i dati non sono più necessari per gli scopi per cui sono stati raccolti.

  • Diritto di limitare il trattamento (Articolo 18 GDPR): Puoi richiedere una limitazione del trattamento dei tuoi dati personali, ad esempio se contesti l'accuratezza dei dati o ti opponi al loro trattamento.

  • Diritto alla portabilità dei dati (Articolo 20 GDPR): Per i dati trattati sulla base del consenso o di un contratto, puoi richiedere che i dati vengano forniti a te o a una terza parte in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico.

  • Diritto di opposizione (Articolo 21 GDPR): Puoi opporti al trattamento dei tuoi dati personali per scopi di marketing diretto o sulla base dei nostri interessi legittimi.

  • Diritto di presentare un reclamo (Articolo 77 GDPR): Se ritieni che i tuoi diritti siano stati violati, hai il diritto di presentare un reclamo presso un'autorità di controllo nell'UE, come l'Autorità olandese per la protezione dei dati (Autoriteit Persoonsgegevens).

 

Per esercitare uno di questi diritti, ti invitiamo a contattarci utilizzando le informazioni fornite nella Sezione 9. Risponderemo alla tua richiesta entro il termine richiesto dal GDPR (solitamente entro un mese).

10. Aggiornamenti a questa politica

Se hai domande o dubbi su questa Politica sui Cookie o desideri esercitare i tuoi diritti, ti invitiamo a contattarci:

 

Potremmo aggiornare periodicamente questa Politica sui Cookie per riflettere eventuali modifiche alle nostre pratiche o alle normative applicabili. Gli aggiornamenti saranno pubblicati su questa pagina con la data di "Entrata in vigore". Ti invitiamo a consultare regolarmente questa pagina per rimanere informato sulle nostre pratiche relative ai cookie.

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